| 팬택 디자인 강화 재기 ‘날갯짓’ |
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;) “두달 전에 구입했는데 정말 좋아요. 글자가 크고 사용하기도 아주 편리합니다. 여기 버튼 세 개 보이죠. 이것만 누르면 친한 친구나 가족과 다 통화할 수 있어요.” 일본 동경에 사는 미네노 다쓰히로씨(62)는 한국산 휴대폰 ‘팬택-au A1406PT’ 칭찬에 침이 마른다. 이 제품은 일본에서 외국계 휴대폰으론 처음으로 100만대 이상 팔려 빅히트를 기록했다. 지난 해 6월 일본 2위 통신사업자 KDDI를 통해 출시된 이후 지난 1년여간 KDDI 신규 가입 모델 1위를 달리고 있는 효자모델이다. 여기에 고무된 팬택계열은 디자인 개발에 전력 투구, 디자인트렌드를 선도할 만한 제품들을 잇따라 쏟아내고 있다. 9.9㎜ ‘스키니TV폰’, 키패드의 설정을 마음대로 바꾸는 ‘매직키패드폰’이 대표적이다. 이들 제품은 세티즌 휴대폰 랭킹 1, 2위에 등극하는 등 온라인에서 인기를 끌더니 일선 대리점에 공급되자마자 품귀 현상을 빚었다. 또 미주대륙에선 최대 이통사인 AT&T에 미니폰 컨셉트로 3개 모델을 공급하는 성과를 거뒀다. 팬택계열의 ‘재기’ 날갯짓이 한창이다. 팬택계열의 전략은 ‘선택과 집중’을 통해 글로벌 경쟁력을 강화하는 것. 일본, 북미 등 핵심 시장에 주력 모델을 출시하되 이를 다국적 판매 모델로 집중 육성한다는 것이다. ■디자인 경쟁력 강화로 경쟁 파고 넘어 ‘팬택-au A1406T’가 글로벌 히트 제품에 오른 것은 결코 우연이 아니었다. 먼저 일본의 모든 것을 철저히 해부했다. 정치·경제·사회·문화적 특성과 휴대폰 시장 특성, 사업자 선호경향에다 소비자 취향까지 샅샅이 뒤졌다. 그리고 분석결과를 상품기획부터 디자인, 마케팅, 영업에 반영했다. 타깃은 중장년과 노년층에 맞춰졌다. 작은 버튼을 조작하기 힘든 노인들을 위해 3개의 원터치 키를 통한 단축 다이얼 기능을 제공하고 2.4인치의 대형 액정표시장치(LCD)를 탑재했다. UI 폰트와 키패드 숫자를 크게 구성하는 등 세심한 곳까지 일일이 신경을 썼다. 이 과정에서 0.1㎜의 오차도 허용하지 않는 까다로운 심사 과정들을 거치느라 마음고생이 심했다는 후문이다. ‘팬택-au A1406T’는 마침내 일본의 중장년층 소비자들의 인정을 받았고 외국산 휴대폰으론 처음으로 밀리언셀러 반열에 올랐다. ■북미서 미니트렌드 이끈다 북미 시장에서도 팬택계열의 야심찬 행보는 지속되고 있다. 미니 디자인 컨셉트를 기본으로 북미 시장에서 돌풍을 일으킬 조짐이다. 북미 시장은 미니폰에 대한 선호도가 높다는 점에 착안해 다양한 미니폰을 선보인 것이 시장 성공의 주요 요인이라는 게 팬택의 설명. 지난 5월 미국 최대 사업자 AT&T를 통해 선보인 ‘C3b’가 대표적이다. 이 제품은 지난해 12월 팬택계열이 AT&T를 통해 북미에 선보였던 커버체인지 미니폰 ‘C3’에 블루투스 기능을 더한 제품이다. 이 제품은 성냥갑만한 크기(69×43×20.3㎜,70.9g)에 원하는 컬러로 커버를 교체할 수 있어 높은 인기를 누렸다. 여기에다 북미 소비자들이 선호하는 블루투스(Bluetooth) 기능을 더해 새롭게 선보인 것. 이 제품 시리즈는 12개월째 미국의 미니 스타일을 선도하고 있다. 플랫폼 기반의 상품기획과 이를 바탕으로 한 팬택의 선택과 집중 전략이 결실을 맺고 있는 것. 특히 올 가을 ‘3G 스마트폰’도 선보일 계획이다. ‘아이폰’의 등장 이후 불고있는 하이엔드 시장을 노린다는 전략이다. 팬택계열 재건을 장담하긴 아직 이른 시점이다. 그러나 결코 불가능해 보이지 않는 이유들이 늘어나고 있는 건 확실해 보인다. |
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