| SKT 결합상품 `모두에게 좋다` |
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요금인하·가입자확대 계기..내달 TPS 본격 시작 사업자간 합종연횡 활발해질 듯 SK텔레콤(017670)은 결합상품 시장의 후발주자다. 그동안 지배적 사업자로 묶여 결합상품을 내놓으려 해도 그럴 수 없었다. 하지만 지난 7월 이같은 제한이 풀리면서 이동통신요금과 종합유선방송사업자(MSO)의 초고속인터넷 등을 묶은 결합상품을 내놓고 시장공략 채비를 마쳤다. 사실 SK텔레콤 입장에선 결합상품이 ＇계륵＇이나 다름없다. 이미 이동통신시장의 50% 이상을 차지하고 있는 상황에서 결합상품을 내놓는다고 큰 폭의 가입자 증가를 기대하기는 어렵기 때문이다. 그럼에도 불구하고 결합상품 시장을 두드린 것은 컨버전스 시대에 대한 대비와 1위 이동통신사업자로서 사회적 책임에 주목한 측면이 크다. 그만큼 멀리 보고 깊이 있는 고민 끝에 나온 결정이라 할 수 있다. ◇소비자는 ＇요금인하＇..사업자는 ＇가입자 확대＇ ▲ SK텔레콤 결합상품 모형 덴마크나 네덜란드, 스페인, 영국, 독일, 프랑스 등 유럽의 경우 5가구 중 1가구는 결합상품에 가입해 있다. 통합 청구서로 인한 편리함과 통신요금 인하 혜택을 볼 수 있어서다. 국내의 경우 결합상품 판매가 아직은 초창기에 불과하지만, 지배적 사업자에 대한 제한이 풀린 만큼 조만간 이 같은 판매방식이 통신시장의 대세로 굳어질 가능성이 높다. 특히 결합상품은 요금인하 효과가 크다. 가계의 통신비 부담이 만만치 않은 현 상황에서 결합판매가 활성화되면 사회적 후생이 높아지고 통신사업자들은 가입자 이탈 방지와 새로운 사업영업 발굴의 기회를 얻을 수 있다. 한마디로 결합상품은 소비자와 사업자간 ＇윈윈＇ 할 수 있는 모델인 셈이다. SK텔레콤도 이런 점에 주목했다. 당장은 요금할인 등으로 수익성에 마이너스가 될 수 있지만, 고객 만족도를 높인다면 장기적으로 볼 때 가입자 기반을 넓힐 수 있는 장점이 있다는 것이다. ◇4인 가족 연30만원 절감 유선통신망이 없는 SK텔레콤이 먼저 손을 내민 곳은 MSO였다. SK텔레콤은 초고속인터넷 사업을 하고 있는 티브로드, 씨앤앰, CJ케이블 등 3개 MSO와 함께 이동통신 요금과 초고속인터넷을 묶은 결합상품을 내놓았다. 예를 들어 SK텔레콤의 ＇투게더＇ 요금제 가입자가 이들 3개 MSO의 초고속인터넷을 동시에 이용할 경우 이동통신 기본요금 3000원 할인과 통화량에 따라 5~20% 요금할인, 초고속인터넷 요금 3~10% 할인 등이 적용된다. ＇투게더＇ 요금제는 3~7인용 그룹 요금제로 그룹간 50% 통화료 할인과 무료 문자서비스, 무료통화 옵션 등이 제공된다. 이러한 혜택은 결합상품에도 그대로 적용된다. SK텔레콤은 이 결합상품에 가입하면 가구당 약 10~15%의 요금인하 효과가 발생할 것이라고 추정했다. 월 18만원 정도를 쓰는 4인 가족의 경우 한달에 2만5000원, 연간으로는 30만원 상당의 요금절감 효과가 발생한다는 것이다. ◇가입자 확대 박차..＂내달 개인형 결합상품 출시＂ 하지만 SK텔레콤이 이 상품을 내놓았을 당시 세간의 반응은 냉담했다. ＇투게더＇ 요금제의 가입대상이 3인 이상으로 한정된 데다, 3개 MSO 초고속인터넷 가입자가 156만 가구에 불과해 실질적인 요금혜택을 볼 수 있는 가입자가 많지 않다는 것이다. SK텔레콤은 이를 해결하기 위해 오는 9월께 가입대상을 2인이나 1인으로 확대한 개인형 결합상품을 내놓을 계획이다. 사실상 가구형 결합상품인 ＇투게더팩＇이 개인형 결합상품으로 바뀌는 셈이다. 그만큼 결합상품 가입자가 늘어날 수 있다. 또 현재 이동통신과 초고속인터넷으로 한정된 결합상품 대상품목을 케이블TV까지 확대하고 내달 중 이동통신과 초고속인터넷, 방송을 묶은 명실상부한 트리플 플레이 서비스(TPS)를 구현한다는 계획을 세웠다. 김두현 SK텔레콤은 마케팅전략실 팀장은 ＂오는 9월께 커플이나 개인까지 결합상품 혜택을 볼 수 있도록 가입대상을 확대할 계획＂이라며 ＂MSO의 방송서비스까지 확대된다면 고객들의 요구에 부합하는 결합상품 구성이 가능해질 것＂이라고 말했다. ▲ SK텔레콤 결합상품 로드맵 ◇통신시장 새판짜기 ＇솔솔＇ 한편, 이번 SK텔레콤의 결합상품은 사업자간 합종연횡을 가속화시키는 기폭제가 될 수 있다. SK텔레콤이 MSO와 협력만으로 효과적인 결합상품을 구성하는데 한계를 느낄 경우 사업제휴폭이 하나로텔레콤(033630) 등 다른 유선사업자로 확대될 가능성이 있다. 결합상품이 통신시장의 새판짜기로 이어질 것으로 보는 사람들이 적지 않은 것도 이와 무관치않다. 김 팀장은 ＂MSO와 제휴한 것은 초고속인터넷의 가격경쟁력과 |
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