| SKT, 28일 `고객불만신고센터` 오픈 |
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SK텔레콤(대표 김신배)은 2100만명에 이르는 자사 이동전화 가입자들의 고객 만족도 제고를 위해 오는 28일 `고객불만신고센터＇를 새로 연다. 고객불만신고센터는 고객이 이동전화를 사용하면서 느끼는 의견이나 불편사항에 대해 신속하게 대응하자는 취지에서 구축하는 것으로, 과금 및 부가서비스 신청 등에서 발생하는 분쟁에 대한 보상처리 업무까지 담당하게 된다. 고객불만신고센터는 휴대폰에서 `200―1000＇번을 눌러 이용할 수 있다. |
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