| ＇쇼＇와 ＇T＇ 한판 붙는다 |
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[중앙일보 김원배] 이동통신업계의 브랜드 전쟁이 뜨겁다. SK텔레콤은 최근 KTF의 ‘쇼(SHOW)’의 대항마로 ‘T’를 내세웠고 LG텔레콤도 곧 새 브랜드를 내놓아 브랜드 싸움에 가세한다. 동영상 통화가 가능한 3세대 서비스에 이어 요금할인 경쟁이 불 붙으면서 소비자의 마음을 사로잡을 브랜드가 휴대전화 마케팅의 승부를 가를 것으로 보기 때문이다. 선공을 펴 재미를 본 곳은 KTF. KTF는 3월부터 동영상 통화가 가능한 3세대 서비스를 시작하면서 ‘쇼’라는 브랜드를 전면에 내세웠다. 마치 일본의 자동차업체 도요타가 미국의 고급차 시장을 공략하기 위해 회사명 대신 ‘렉서스’를 앞세운 전략과 유사하다. KTF는 여기에 그치지 않고 새 서비스의 브랜드에는 꼭 ‘쇼’를 붙인다. 로밍 서비스는 ‘쇼 글로벌로밍’, 노트북용 인터넷 접속 서비스는 ‘쇼 아이플러그’ 등으로 이름을 지었다. 특히 KTF는 아예 대리점의 간판에서 KTF라는 회사명을 지우고 ‘쇼’를 부각시키고 있다. 이는 3세대 시장에 올인하겠다는 KTF 전략의 하나다. KTF 비즈전략실장 남규택 전무는 “브랜드마케팅이 성공을 거둬 3세대 전국 서비스 9개월 만에 200만 명에 가까운 고객을 확보했다”고 설명했다. SK텔레콤의 반격도 만만치 않다. 한때 ‘스피드 011’이라는 브랜드를 썼던 SK텔레콤은 정부의 ‘010’ 번호통합 정책으로 이를 더 이상 쓸 수 없게 되자 ‘T’라는 새 브랜드를 선보였다. 최근엔 톱스타 장동건을 광고 모델로 기용해 ‘T’ 알리기에 열심이다. T는 SK텔레콤이란 회사 이름 중 텔레콤(Telecom)을 상징하면서도 TTL(10~20대 젊은층 대상), 팅(ting, 10대 대상) 등 소비자들이 익숙한 브랜드를 떠올리게 한다. T를 대표 브랜드로 키우려고 요금제는 ‘T플랜’, 온라인 고객센터는 ‘T월드’, 노트북용 인터넷 접속 서비스는 ‘T로그인’으로 작명했다. SK텔레콤은 특히 올해 초 KTF의 쇼에 대응해 ‘3G플러스’라는 3세대 브랜드를 내세웠지만 소비자 반응이 신통치 않자 이를 버리고 ‘T라이브’라는 브랜드를 지난달 선보였다. LG텔레콤도 이달 초 동영상 통화가 가능한 리비전A 서비스에 나서면서 새 브랜드를 내놓을 준비를 하고 있다. 새로운 브랜드가 나오는 시기는 리비전A 서비스가 확대되는 연말이나 내년 초가 유력하다. LG텔레콤 관계자는 “리비전A가 새로운 서비스인 만큼 부르기 쉽고 참신한 브랜드를 개발 중”이라고 말했다. LG텔레콤은 20대를 겨냥한 서비스 브랜드인 ‘카이’를 2000년에 선보인 이후 이렇다 할 서비스 브랜드를 내놓지 않았다. |
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