| SHOW냐, T냐… 빛좋은 개살구에 도토리 키재기 |
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[벤치마크 테스트]차별화 안 된 3세대 이동통신 마케팅 경쟁, 가격 비싸고 콘텐츠는 부족 [미디어오늘 이정환 기자] 3세대 이동통신 서비스 가입자가 300만명을 넘어섰다. KTF는 지난달 29일 SHOW 가입자가 200만 1113명을 기록, 올해 3월 처음 서비스를 시작한지 7개월만에 200만 명을 넘어섰다고 발표했다. SK텔레콤은 정확한 통계를 밝히지 않았지만 지난달 21일 3세대 가입자가 100만 명을 넘어섰다고 발표했다. .jpg&imageName=2(33).jpg', 'FullImgWin', 'width=300, height=250,scrollbars=yes,top=0,left=0');) KTF는 SHOW에 아예 기업의 명운을 걸었고 SK텔레콤 역시 주도권을 놓칠 수 없다는 입장이다. KTF가 ＇SHOW＇로 브랜드에 ＇올인＇한 것과 달리 SK텔레콤은 한때 ＇3G플러스＇라는 브랜드를 밀다가 먹혀들지 않자 최근에는 ＇T라이브＇라는 브랜드를 밀고 있다. 2세대 시절, 스피드 011이라는 막강한 브랜드 파워를 T 시리즈로 이어간다는 전략이다. SHOW냐, T냐, 천문학적인 광고비를 쏟아붓고 있지만 소비자들 입장에서는 차이를 실감하기 어렵다. 소비자들은 심지어 2세대 또는 2.5세대와 3세대의 차이를 실감하지 못한다. 영상통화가 된다는 것 정도에 그친다. 게다가 직접 영상통화 기능을 써본 소비자들 반응은 그리 신통치 않다. 소비자들에게 SHOW와 T는 아직까지 마케팅 구호 이상의 의미는 없다. SHOW와 T의 차별화 포인트와 한계를 5가지 항목으로 나눠 살펴보기로 하자. 각각 KTF와 SK텔레콤에서 제공받은 삼성전자 단말기 SCH-W210으로 2주 가까이 테스트를 거쳤다. 1. 속도, 빨라졌지만 여전히 답답하다 3세대 이동통신의 핵심은 훨씬 빨라진 데이터 전송속도다. 바야흐로 휴대전화로 초고속 인터넷을 즐길 수 있는 시대가 된 것이다. 2.5세대인 CDMA(부호분할다중접속) EVDO 방식이 최대 1.2Mbps의 속도를 냈다면 3세대인 HSDPA(고속하향패킷접속) 방식에서는 최대 14.4Mbps까지 속도를 낸다. 굳이 비교하자면 10배 이상 빨라진 셈이다. ▲ SK텔레콤 3세대 이동통신 서비스 T라이브 방송 광고 / SK텔레콤. 인터넷 접속의 경우 페이지를 넘기는데 걸리는 로딩 타임이 짧아졌고 덕분에 좁은 화면이 그리 답답해 보이지 않는다. 간단한 궁금증을 해결하려면 직접 네이버 지식검색에 접속해서 질문을 입력하면 된다. 문제는 화면이 좁은 탓에 풀 브라우징이 안 된다는 것이다. PC에서 보던 네이버가 아니라 모바일용 페이지가 뜨는데 비좁고 답답한 건 어쩔 수 없다. 일반 웹 페이지는 아예 접속이 되지 않는 경우도 많다. 단말기에 따라 다르겠지만 테스트에 사용한 삼성전자 SCH-2100은 메모리가 부족하다는 메시지를 띄우고 접속조차 되지 않았다. SHOW나 T라이브에서 모두 마찬가지였다. 이동통신사들이 제공하는 페이지 이외의 웹 페이지에 접근할 수 없다는 이야기다. 체감 속도는 SHOW나 T라이브나 크게 다르지 않았다. 뮤직 비디오 한편을 내려 받는데 걸리는 시간은 둘 다 30초 안팎이었다. 실시간 동영상 서비스 역시 속도 걱정을 할 필요 없을 정도다. KBS와 MBC, SBS 등의 공중파 방송은 물론이고 스카이라이프와 M.net, KMTV, 온게임넷 등의 케이블 방송까지 실시간 스트리밍 방식으로 받아볼 수 있다. .jpg&imageName=2(34).jpg', 'FullImgWin', 'width=300, height=250,scrollbars=yes,top=0,left=0');) 2. 영상통화, 누가 얼마나 쓸까 영상통화가 가능한 것도 데이터 전송속도가 그만큼 받쳐주기 때문이다. 3세대 단말기는 보통 디지털 카메라가 두 개 달려 있다. 뒤쪽에 달린 조금 큰 카메라는 흔히 쓰는 ＇폰카＇ 전용이고 앞쪽에 달린 작은 카메라는 영상통화 전용이다. 전화를 걸 때는 일반통화로 걸 것인지 영상통화로 걸 것인지 선택할 수 있다. KTF와 SK텔레콤이 경쟁적으로 엄청난 규모의 광고비를 쏟아붓고 있지만 영상통화는 아직까지 번거롭고 불편한 점이 더 많다. 무엇보다도 화면이 비좁고 화질이 좋지 않아 영상통화의 매력이 떨어진다. 단말기를 가로로 돌려 상대방의 얼굴이 화면 전체에 가득 차도록 할 수도 있지만 그래도 TV 광고에서 봤던 것과는 딴판이다. ▲ SK텔레콤 3세대 이동통신 서비스 T라이브 방송 광고 / SK텔레콤. 이제 막 시작한 연인 사이가 아니라면 영상통화는 오히려 거추장스러울 수도 있다. 상대방이 영상통화를 걸어왔을 때 이를 일반통화로 받는 방법은 없다. 원치 않더라도 얼굴을 보여줘야 한다는 이야기다. 굳이 얼굴을 보여주고 싶지 않거나 보여주기 곤란한 상황이라면 미리 준비한 대체영상이 뜨도록 할 수도 있지만 이 경우 상대방에게 변명을 늘어놓아야 한다. 또한 영상통화의 경우 스피커로 통화를 해야 하기 때문에 주변 상황에 따라 음질이 좋지 않을 수도 있다. 더 곤란한 문제는 지하철이나 버스, 공공장소 등에서 영상통화를 할 경우 주변 사람들이 두 사람의 통화 내용을 다 듣게 된다는 것. |
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