| 용산 전자 상인들 “오픈마켓 고고!” |
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;) 최근 용산 전자상가의 전자제품 판매상들을 중심으로 오픈마켓 진출이 붐을 이루고 있다. 특히 원효·선인·나진상가 등의 영세 소매 상인들을 중심으로 옥션, 지마켓, 엠플 등 주요 오픈마켓에 동시에 사업자를 내는 경우가 크게 늘어나고 있다. 현재 용산 전자상가의 소매점을 운영하고 있는 업체들의 약 70%가 오픈마켓에 입점해 있는 것으로 알려지고 있다. 아예 총판으로부터 제품을 받아 매장 판매보다는 오픈마켓을 통한 판매에 더 적극적이며, 서울 인근 물류 창고 확보도 치열한 상황이라는 게 업계 관계자의 얘기다. 이에 따라 온라인 판매 비중이 높은 판매자의 경우 온라인이 95%, 오프라인이 5%를 차지하는 경우까지 생겨나고 있다. 단 고객들의 접근성이 용이하고 유동인구가 많은 선인상가 등은 온라인의 비중은 40% 정도로 더욱 높다. 임현정 엠플온라인 마케팅실 과장은 “온라인 판매가 매장유지비, 인건비 등 고정비용 절감으로 오프라인보다 가격경쟁력을 확보할 수 있어 전자상가 판매자들의 입점이 크게 늘어나고 있는 추세”라며 “엠플의 경우 전체 컴퓨터 및 디지털기기 판매자의 65% 가량이 용산의 소매판매자들”이라고 말했다. 오픈마켓, 전자제품 유통 ‘큰 손’ 부상 이처럼 오픈마켓 동시 진출 판매자들이 늘어나는 것은 전자제품 유통 채널의 다변화, ‘바가지 상술’로 인한 이미지 추락 등으로 과거 ‘전자제품 유통의 메카’였던 용산 전자상가의 입지가 좁아진 데서 그 이유를 찾을 수 있다. 이젠 더 이상 오프라인 매장만 운영해서는 살아남기 힘들다는 게 용산 전자상가 상인들의 목소리다. 오픈마켓에서 IT가전기기, 생활가전 등의 전자제품을 구매하는 소비자들이 급증하면서 인터넷 오픈마켓이 전자제품 유통의 새로운 중심축으로 성장했다는 점도 주효했다. 지난 상반기 인터넷 전자제품 유통 시장에서 오픈마켓 사업자들은 최고 50% 가까운 급성장세를 기록했다. 올 한해 인터넷 오픈마켓에서 거래되는 전체 가전시장 규모는 1조원대에 이를 것으로 추산되고 있다. 이 중 PC, 노트북, PC 주변기기 등 인기 IT 품목은 전체 매출의 30%를 넘어설 것으로 예측된다. 올 상반기 옥션과 G마켓 등 양대 오픈마켓에서 거래된 가전제품 거래액은 4천억원에 육박했다. 옥션의 상반기 가전 매출액은 1820억원대로, 이는 지난해 상반기 1300억원에 비해 30% 이상 늘어난 수치. G마켓도 올 1분기 930억원, 2분기에는 1206억원의 매출을 기록했다. 이와 같은 매출규모는 TV홈쇼핑과 백화점을 추월하는 수준으로, 휴대폰을 제외하고 TV·냉장고·세탁기·에어컨·IT기기 등 대형 제품의 거래실적만 집계한 것임에도 삼성, LG 두 가전 회사가 모든 내수시장에서 올리는 매출액의 무려 10%에 달하는 수치이다. 이는 인터넷 오픈마켓이 대리점을 포함한 전속점, 하이마트·전자랜드 등 전자양판점, 이마트·롯데마트·홈플러스 등 할인점에 이어 가전 유통의 4대 채널로 올라섰음을 시사한다. 특히 온라인 마켓 플레이스에서 백색가전의 판매량은 더욱 급증하고 있는 것으로 나타났다. 옥션의 경우 상반기까지 약 1조4천억원의 거래량 중 이 중 백색가전이 차지하고 있는 비중은 약 20% 대로 그 금액규모는 약 2800억 원 가량인 것으로 나타났다. 또한 백색가전 중 삼성·LG·대우 등 국내 대형 가전 3사가 차지하는 비중은 약 65%이며, 금액규모는 약 1820억원으로 이는 지난해 상반기 기준 매출 1300억원에 비해 40% 증가했다. 최문석 옥션 마케팅실 상무는 “오픈마켓 내에서의 백색가전 카테고리의 성장은 오프라인 매장 가격 대비 10~20% 저렴한 가격 경쟁력을 갖추고 있어 향후 지속적으로 성장할 것으로 전망된다”고 말했다. 제살 깎아먹는 ‘양날의 칼’ 될 수도 그러나 용산 전자상가의 인터넷 오픈마켓 진출은 판매상인들에겐 자칫 치명적인 ‘독’이 될 수도 있다는 우려도 만만치 않다. 용산 전자상가 오프라인 판매상들이 온라인 사업을 겸업하는 것은 매출 증대, 재고 감소 등으로 인한 수익 향상 효과 뿐만 아니라, 생산자 직판 형태의 거래로 소비자들의 신뢰를 확보할 수 있다는 장점이 있다. 반면 원가이하 판매를 부추겨 가격질서를 무너뜨릴 수 있다는 점은 그 이면에 숨겨진 단점으로 지적된다. 실제 전자상가 판매상들은 매출 유지와 재고 떨이를 위해 인터넷 오픈마켓에 뛰어들긴 했지만, 오픈마켓에서의 가격 경쟁에서 살아남기 위해서는 원가 이하로 제품을 내놓을 수 밖에 없었다. 용산전자단지협동조합 관계자는 “오픈마켓에서는 제품의 가격이 완전히 노출된다는 데 가장 큰 문제가 있다”며 “가격비교 서비스를 이용하면 가장 싼 |
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