| KT, 피자주문도 문자로..지능형SMS 서비스 |
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[머니투데이 임지수 기자][전국대표번호로 문자 주고받는 지능형SMS 서비스 출시] KT는 자사의 전국대표번호 1577·1588에서 고객의 휴대폰이나 안(Ann)폰으로 문자 송수신이 가능한 지능형 문자서비스(SMS)를 출시했다고 21일 밝혔다. 지능형SMS 서비스는 1577·1588 번호로 고객이 SMS를 보내기도 하고 받을 수도 있는 양방향 문자 송수신 서비스. 문자에 익숙한 세대와 이벤트 참여, 설문조사, 행사안내 및 간단한 상품주문 등을 주고 받는 데 유용하게 이용할 수 있다고 KT는 설명했다. 예를 들어 앞으로는 지능형SMS를 이용하는 피자집이라면 굳이 전화로 주문하지 않아도 대표번호로 주소 및 주문내역의 SMS를 보내면 주문전화가 몰리는 시간대에도 간단히 주문할 수 있게 된다. 1577·1588 전국대표번호 그대로 지능형SMS 서비스를 이용하면 통화 폭주시간에도 주문을 놓치지 않을 뿐 아니라 통화시간 및 통화료 절약과 함께 효율적인 고객 관리 또한 가능하게 된다. 그 동안 기업용 SMS는 발신만 가능했고 SMS 수신을 받으려면 기업이 별도의 요금부담과 시스템 구축을 해야했다. 그러나 지능형SMS는 KT가 구축해놓은 시스템을 이용해 저렴한 비용으로 서비스를 받을 수 있는 장점이 있다. KT 마케팅본부 정한욱 상무는 “기업고객들이 사용하는 전국대표번호 그대로 SMS까지 주고받을 수 있어 효율적인 고객 관리와 마케팅 비용 절감이 가능할 것으로 기대한다”고 말했다. 지능형SMS에 대한 자세한 정보나 가입을 원하는 1577·1588 고객은 100번으로 문의하면 된다. |
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