| 콘텐츠가 아니라 서비스다 |
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.jpg&imageName=2(65).jpg', 'FullImgWin', 'width=300, height=250,scrollbars=yes,top=0,left=0');) [쇼핑저널 버즈] 드디어 구글폰이 그 실체를 드러냈다. 그 동안 많은 사람들이 예상했던 바와 달리, 하드웨어 형태가 아닌 휴대폰용 운영체제와 소프트웨어 및 서비스다. 또한 이에 발맞춰 지난 6일 삼성전자는 구글폰을 발표했다. 또한 구글은 SDK 오픈으로 LG전자, 모토로라, 스프린트 넥스텔, HTC, 인텔, 퀄컴, 차이나모바일, NTT도코모, KDDI 등 전세계의 33개 휴대폰 제조업체 및 이동통신업체와 제휴해 새로운 휴대폰 OS를 개발하고, 이 소스를 오픈해 세계 모든 개발자들이 이용할 수 있도록 한다는 것이다. 일명 ＇오픈 핸드셋 얼라이언스(OHA)＇를 결성해 자시의 OS와 서비스의 역량을 늘리는 전략이다. 지금까지 알려진 바로는 구글폰은 검색, 위치기반 서비스(LBS), 인터넷 메신저, 동영상, 엔터테인먼트 등 일반적으로 인터넷에서 가능했던 모든 서비스를 휴대폰에서 구현할 수 있도록 해 완벽한 모바일 인터넷을 구현한다는 것이다. 구글폰도 그렇지만 많은 사용자들이 사용하고 싶어하는 애플 아이폰 역시 국내 출시 가능성은 희박하다. 애플은 위피를 탑재하지 않을 확율이 매우 높고, 넌위피 폰의 출시를 온몸으로 저지한 빛나는(?) 전력을 보유하고 있는 국내 이동통신사들이 아이폰을 국내에 출시 시켜줄리 없다. 그렇다면 구글폰은? 사실 구글폰도 크게 다르지 않다. 구글폰의 서비스 영역은 국내 이동통신사의 여러 사업영역과 상당부분 일치한다. 이미 음성 통화료로에서 수익을 기대할 수 없는 상황이며 화상통화나 인터넷 접속을 통한 과금이 수익의 많은 부분을 차지하고 있는 이들에게 구글폰을 출시해달라는 것은 사업을 하지 말라는 것과 비슷한 정도의 파급일 것이다. 따라서 이래저래 국내 소비자는 세계적인 트렌드에 동참하지 못할 확율이 높다. 실제로 국내 이동통신사는 구글폰에 대한 고려를 전혀 하지 않고 있다. SK텔레콤은 구글이 한국시장을 공략할 생각은 하지 않고 있다는 판단 하에 SK텔레콤 자체 플랫폼 ＇T-PAK＇을 이용한 새로운 어플리케이션을 준비중이며 구글폰을 받아들일 계획은 (현재로서는) 없다. KTF 역시 구글로부터 OHA참여에 대한 제안을 받지 않은 상황이라 밝히고 현재 국내 이동통신 업체로서는 구글폰이 수익성이나 서비스 다양화 면에서 메리트를 제공하지 못하는 것으로 평가하고 있다고 했다. 하기 시작하면 할 말이 많지만, 국내 이동통신사는 지나치게 수익 위주의 사업을 하고 있다. 데이터 정액제를 사용하지 않고 잠시 접속해 몇 개 콘텐츠를 다운로드 받으면 상상하지 못할 금액이 청구된다. 이 금액 때문에 자살하는 청소년들의 이야기야 말해 뭣하랴. 물론 데이터 정액제라는 훌륭한(?) 요금체계가 있지만, 이는 눈가리고 아웅이다. 디지털 기기 전문 블로그인 뿜뿌 인사이드(bikblog.egloos.com)를 운영하고 있는 고진우씨는 얼리어답터(www.earlyadopter.co.kr)의 콘텐츠 팀장을 맡고 있다. 물론 구글폰에 대한 이들의 인식이 맞기는 하다. 하지만 이는 SDK를 생각하지 못한 처사다. 아이폰의 경우 SDK를 공개하지는 않았지만 수 맣은 추종자들 및 열성적인 개발자에 의해 다양한 어플리케이션이 개발되고 확산되는 중이다. 내년 2월 애플 아이폰과 아이팟의 SDK가 공개될 예정인데, 그렇게 되면 지금보다 더 많은 어플리케이션이 만들어질 것이다. 애플만큼 강력한 추종자를 가지고 있는 구글의 SDK가 공개된다면 비슷한 현상이 발생하게 될 것이다. 그렇다면 하드웨어 제조사들에게는 무상으로 OS를 제공할 예정인 구글폰의 수익 모델은 무엇일까? 한가지 분명한 것은 지금까지 그래왔던 것처럼 ‘사람들이 눈치 채지 못하는 수익모델이 될 것＇이라는 점. 이를테면 특정 콘텐츠를 보거나 서비스를 이용하는 사용자에게 요금을 받는 기존의 수익 모델 대신 콘텐츠나 서비스는 무료로 이용하되 하단에 한줄 짜리 광고 배너를 보는 형태의 수익 모델을 구축하지 않을까? 웹 2.0 이라는 것이 마케팅을 위한 용어이건, 실제로 우리에게 보이지 않는 웹상에서 일어나는 커다란 변화이건 웹 2.0의 중심적 사고는 개방, 공유, 참여다. 이는 새로운 것이 아니라 웹이 처음 시작되었던 그 시절의 초심으로 돌아가는 것이다. 그리고 이 정신은 웹뿐만 아니라 제품은 물론 다양한 사회 현상에도 영향을 미치고 있다. 아마 웹 2.0의 영향력이 거의 미치지 않는 것이 바로 국내 이동통신 서비스일 것이다. 모바일 서비스를 개방하라. 이제 폐쇄적인 플랫폼은 살아남을 수 없는 시대다. 인터넷 시장이건 모바일 시장이건 간에 중요한 것은 셀수 없을 만큼의 사용자들이다. 그들을 고객으로 생각하는 것보다 그들을 자산으로 생각하는 인식의 전환이 필요한 시점이다. ai.co |
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