| 여긴 이런식으로 장사합니까. |
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딸아이가 이곳에서 휴대폰을 구입했습니다. 할부로 하면 일시불로 하는것보다 이만원이 더 많이 드니까 일시불로 돈을 입금하고 휴대폰을 사용했죠. 그리고 나서 폰비가 많이 나와 알아보니 일시불로 납부하고 난뒤에도 할부금이 4만원씩 꼬박꼬박 통장에서 3개월째 빠져나가고 있었던겁니다. 딸애가 구입한곳에 전화를 해서 문의를 하니 본사에서 처리한거라 본인은 몰랐다고 나몰라라 하는식이었습니다. 계속 항의를 하니 돈을 부쳐주겠노라고 하는데 그게 통장에선 계속 할부가 빠져나가게 하고 할부 수수료를 제외한 돈을 부쳐주겠다는것.. 옆에서 계속 듣고 있자니 오히려 딸아이에게 더 짜증을 내는듯. 그래서 제가 받아서 이야길 하니 실실 웃으면서 자기는 모르는 일이라고 지금으로선 어찌할수가 없으니 원금을 돌려줄테니 할부를 그대로 내라고 하는겁니다. 화가나서 지금 웃음이 나오냐고 하니 자기도 몰랐고 지금 어찌할수 없다는 말만 되풀이를 하는겁니다. 할부 수수료 이만원 아끼려고 했던건데 결국 마음상하고 할부수수료 물게 되고.. 혹시 이곳에선 고의로 이렇게 하는겁니까? 아님 미성년자가 폰을 구입하니 그렇게 하는겁니까. 정말 어이가 없고 잘못했으면 실수를 인정하고 사과를 해야지 본사에서 그렇게 처리한거 자긴 몰랐다며 히죽히죽 웃기나 하고.. 온라인 판매는 현장판매보다도 더 신뢰가 우선되어야 하는것 아닙니까? 생각하면 할수록 더군다나 아이를 상대로 그렇게 했다는게 화가 나네요. 제 통장으로 원금이 입금되었지만.,.. 통장에서 매달 빠져나가는 할부금을 보면 그것도 수수료가 따로 붙어서 빠져나가는게 다 끝날때까지 이곳을 생각하고 화가 날것 같네요. 앞으로 그렇게 하지 마십시요. 회사 실수로 잘못한거면 회사에서 깨끗이 원래데로 돌려놔야지 왜 그 피해를 소비자에게 줍니까. |
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노경*(dbsldhs)
