| 좀 황당하네요 |
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지난주 목요일에 비회원 상태에서 시크릿폰 주문을 했는데요 발송 했다는 연락도 받았고, 금요일쯤이면 도착한단 연락도 받았는데 좀 황당한 일이 벌어지는군요 하루면 도착한다는 택배가 일요일 저녁이 된 지금까지 도착을 안하고 있습니다 택배회사측에선 추석연휴 직전이라 물량이 많아 늦어진다고 하더군요 뭐 명절이라 택배 늦어지고 하는건 이해할 수 있습니다 제가 황당했던건 유니온모바일측에서의 일처리 때문입니다 물건이 고객에게 도착했는지 확인도 안되었는데 바로 개통이라니요... 번호이동의 경우라 새로운 폰이 개통이 되면 전에 쓰던폰은 당연히 해지되죠... 물론 금요일 저녁에 전화가 와 있었습니다 제가 그때 일이 있어 전화를 못받고 몇분 지난 뒤에 거꾸로 전화를 걸려고 봤더니 그 몇분 사이에 해지가 되어 있더군요... 물건이 잘 도착했는지 확인이나 개통 된다는 공지 전화일 것이 분명했겠지만 좀 신중하게 결정을 하셨으면 어떨까 하네요 게다가 저 같은 상황은 택배회사와의 연락조차도 힘든 상황이니 더 답답할 수 밖에요 지금 저같은 상황에 대해 뭐 배상을 해 달라, 조치를 취해달라 말은 안하겠습니다 어짜피 늦더라도 물건이 오긴 올태니까요... 택배회사측과 연락 안되는거야 제가 다른 경로로 접촉을 시도하면 되는거고... 암튼 저 이후에 이런 황당한 일을 겪는 다른 사람이 생기지 않도록 노력 해 주셨으면 하는 마음에 이렇게 글을 올려봅니다 |
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김용*(rainy85)
