| 당신이 ＇못 보던 세상＇ 길잡이 돼 드립니다 |
|---|
|
|
[기업 탐방] SK브로드밴드, 전신 하나로텔레콤의 통신·서비스 혁신 거듭나 TV·인터넷·전화 아우르는 컨버전스 전문 비상 사랑의 집짓기·인터넷 중독 예방 등 사회봉사도 ＇못 보던 세상 이제 시작이야/… 약간의 TV 약간의 인터넷/ 전화 약간 합치면 못 보던 세상/ 이제 내딛자 뛰어들자 들어가보자/ See The Unseen 브로드밴드♬＇지난해 ＇되고송＇과 더불어 최고의 화제를 모았던 SK브로드밴드의 CM송 ＇BB송＇이다. 중독성이 강한 이 노래를 음미하고 있으면 SK브로드밴드가 추구하는 목표를 절로 깨달을 수 있다. 지난해 9월 구 하나로텔레콤에서 거듭난 SK브로드밴드는 BB송의 노랫말과 같이 TV, 인터넷, 전화를 아우르는 컨버전스 전문기업으로 비상하고 있다. SK브로드밴드의 전신인 하나로통신, 하나로텔레콤은 남보다 한발 앞선 서비스 개발로 국내 통신시장에 혁신적인 변화를 여러 차례 가져왔다. 1997년 출범한 하나로통신은 1999년 당시 많이 사용하던 IDSN 모뎀보다 100배 이상 빠른 초고속인터넷 ADSL을 세계 최초로 상용화하며 대한민국이 인터넷 열풍에 빠져드는데 선도적인 역할을 했다. 하나로텔레콤으로 회사의 이름을 바꾼 이후에도 과감한 도전은 계속됐다. 2006년 7월 하나로텔레콤은 주문형비디오(VOD) 기반의 프리 IPTV ＇하나TV(현재의 브로드앤TV)＇를 출시했고, 1년 만에 50만명의 가입자를 확보해 IPTV의 성공 가능성을 보여줬다. 하나TV에 이어 KT가 메가TV, LG데이콤이 myLGtv라는 브랜드로 프리 IPTV 서비스를 시작하며 본격적인 IPTV 시대가 개막하는 밑거름이 됐다. 지난해 3월 SK텔레콤이 하나로텔레콤의 대주주가 되면서 SK브로드밴드가 출발하는 초석이 놓여진다. SK텔레콤으로 경영권이 바뀐 이후 가장 먼저 추진한 일은 고객가치(CV)를 높이는 일이었다. 같은 해 5월 조신 사장은 고객가치 제고를 위해 3대 중점과제 및 10대 실천과제를 발표해 업계의 주목을 받았다. 이어 8월에는 SK텔레콤과 결합상품(DPS)를 선보이는 한편 070 인터넷전화를 출시하고 초고속인터넷 상품체계를 개편하는 등 마케팅 역량을 강화했다. 지난해 9월 열린 새로운 CI 선포식에서 SK브로드밴드는 새로운 슬로건으로 ＇See The Unseen(못 보던 세상)＇을 내걸었다. 이는 혁신적인 컨버전스 서비스를 통해 고객들이 그동안 보지 못했던 새로운 세상을 경험하게 만들겠다는 의지가 담겼다. 또 사회공헌활동 의지를 밝히고, 사장이 단장으로 참여하는 자원봉사단을 발족시켰다. SK브로드밴드 자원봉사단은 한국해비타트가 진행하는 ＇사랑의 집짓기 운동＇ 참여를 시작으로 소외아동 지원, 인터넷중독 예방활동 등 다양한 사회봉사활동을 펼치고 있다. SK브로드밴드의 사업영역은 크게 차세대 성장동력으로 꼽히는 IPTV(브로드앤TV)를 비롯해 초고속인터넷(브로드앤), 전화(브로드앤폰)로 나눌 수 있다. 각 서비스 가입자는 지난해 11월 말을 기준으로 브로드앤 351만명, 브로드앤폰 204만명, 브로드앤TV 78만명이다. 지난 1일 SK브로드밴드는 서울 및 수도권에서 지상파방송을 포함한 23개 실시간 방송채널로 IPTV 서비스를 시작하며 본격적인 IPTV 시대를 이끌고 있다. SK브로드밴드는 IPTV로 대표되는 통신ㆍ방송 결합서비스뿐 아니라 SK텔레콤과 힘을 합쳐 유ㆍ무선 결합서비스를 제공하며 고객의 가치를 높이는 컨버전스 리딩기업으로 새롭게 도약하고 있다. |
|
