| ＇공짜폰의 비밀＇을 알려주마 |
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.jpg&imageName=5(64).jpg', 'FullImgWin', 'width=300, height=250,scrollbars=yes,top=0,left=0');) CJ홈쇼핑은 지난 1일 TV방송(사진)을 통해 SK텔레콤 전용 휴대폰 단말기를 팔았다. 출고가 34만 1000원짜리인 A전자 모델이었지만 이날은 공짜였다. 3시간 10분 동안 1만 2500대가 팔려 나갔다. CJ홈쇼핑은 이날 모두 10여 종류의 가전제품을 팔아 110억원의 매출을 올렸다고 했지만 문제의 공짜폰으로 얼마의 매출을 올렸는지에 대해서는 ＇대외비＇라며 밝히지 않았다. CJ홈쇼핑은 지난 14일에도 같은 방송 시간 70분을 이용해 SK텔레콤용 동일 모델 2000대를 추가로 판매했다. 공짜폰은 도대체 어떻게 생기는 걸까? 이 휴대폰은 당초 A사가 SK텔레콤 전용으로 2007년 12월에 출시한 이른바 ＇저가폰＇이다. 구매력이 작은 소비자를 타깃으로 지금까지 83만대 정도를 출시했지만 소진하지 못한 재고가 생겼다. 따라서 이틀간의 홈쇼핑 행사는 일종의 재고떨이였다. 공짜폰은 일반적으로 통신회사(SK텔레콤)와 제조사, 대리점(CJ홈쇼핑)이 ＇보조금＇ 명목으로 서로 분담한다. 이번 공짜폰은 이들이 평소 보다 많은 보조금을 ＇태워서＇ 생겨난 것이다. 얼마의 보조금을 태웠는지에 대해서는 SK텔레콤측은 ＂영업 비밀이기 때문에 공개할 수 없다＂고 했고, CJ홈쇼핑 역시 ＂통신사의 요청으로 밝힐 수 없다＂고 말했다. A사 관계자는 ＂제조사는 물건을 파는 입장이기 때문에 일반적으로 보조금을 내지 않는다＂고 말했다. 보조금 분담 비율과 관련해 통신업계에 종사중인 A씨는 ＂보조금 비율은 대리점 규모나 위치, 판매 시기, 단말기 모델에 따라 조금씩 다르다＂고 말했다. 통신사가 보조금을 부담하는 이유는 장기간 사용 계약에 따라 추후에 일정기간 매출이 기대되기 때문이다. 또 대리점측은 통신사로부터 받는 관리수수료(통상 매출의 6-7%)등 본사로 부터 지급받는 각종 마케팅비로 고객들에 대한 보조금을 충당하고 있다. 실제로 이날 판매된 휴대폰 1만2500대는 2년 의무 사용 계약 조건이어서 가입자가 월 평균 5만원 정도의 통화료를 낸다면 SK텔레큼은 향후 2년간 150억원의 매출을 올릴 수 있다. SK텔레콤과 경쟁관계에 있는 KTF도 휴대폰을 공짜로 판매하기는 마찬가지다. KTF는 A 사와 B사 제품을 공짜폰으로 내놓고 있다. LG텔레콤도 CJ홈쇼핑 방송을 통해 지난 8일 C사 모델 3000대를 공짜로 판매했다. 이들 이동통신 3사가 공짜폰 전쟁을 벌이고 있는 것은 이미 지난달부터였던 것으로 파악된다. 이동통신회사들이 연초부터 판촉 경쟁에 나선 이유는 가입자를 일찍 모집하면 할수록 통화료가 많이 쌓여 매출이 늘어나고 가입자 경쟁에서도 기선을 잡을 수 있기 때문이다. 또 졸업과 입학시즌이 가입자 모집의 적기이기 때문이기도 하다. 공짜폰 경쟁의 또 다른 요인은 최근 KT-KTF간 합병을 놓고 이동통신사들 사이의 고도의 심리전이라는 분석도 있다. 문제는 이동통신사들이 공짜폰 판매에 쏟는 금액이 고스란히 마케팅 비용으로 책정된다는 점이다. 방송통신위원회에 따르면 지난해 상반기 기준으로 SKT와 KTF, LGT 이동통신 3사가 쏟아 부은 마케팅 비용은 3조 2130억원이었다. 매출 대비 31%였다. KT-KTF 합병을 주제로 지난 16일 국회에서 열린 토론회 자료에는 이동통신 3사의 마케팅 지출 비율은 매출액 대비 평균 56%인 것으로 나와 있다. 외국 업체들의 경우는 20% 정도가 마케팅 비용인 점을 비교하면 3배나 많은 액수다. 이동통신사들이 사생결단식의 마케팅을 벌이는 것은 이들이 해외에서 수익을 창출해내기 보다는 사실상 국내 영업에만 의존하고 있는 상황과 무관치 않아 보인다. 통신업계의 또 다른 관계자 C씨는 ＂이동통신회사들이 쏟아 붓는 막대한 마케팅 비용을 통화요금 인하나 통화 품질 개선 등 서비스 개선에 사용한다면 이동통신사들에 대한 소비자들의 불신도 지금처럼 크지는 않을 것＂이라고 말했다. |
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