| 이통사가 인삼밭 감시?…＇별별 사업＇ 다하네! |
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이동통신 이용한 양어장 정전대비, 전기검침 등 잇단 영역 확장…배경은?;) 충남 금산의 인삼밭에는 곳곳에 LG텔레콤 단말기가 부착돼 있다. 침입자가 있는 경우 주인의 휴대폰에 곧바로 통보되도록 하는 시스템이다. 이 시스템은 급수 펌프가 멈출 때도 알려주도록 설정됐고 휴대폰 버튼을 눌러 급수 펌프를 원격 작동시킬 수 있게도 고안됐다. LG텔레콤 이중환 차장은 ＂농부들이 이 ＇그린파수꾼＇이라는 시스템을 도입한 뒤에는 외부인 무단출입이 줄어들었고 기계장치 고장 등으로 인한 예상치 못한 사고도 방지할 수 있게 됐다고 말한다＂고 전했다. 경기도 고양시의 한 세탁소는 SK텔레콤이 운영중인 ＇모바일 세탁물 처리 서비스＇를 도입했다. 세탁물의 배달 시점을 고객의 휴대폰에 SMS로 발송해 주는 시스템이라서 일일이 고객들에게 세탁물을 찾아가라는 전화를 돌릴 필요가 없어졌다. 또 세탁물의 하자를 발견했을 경우 휴대폰으로 촬영해 미리 고객에게 고지할 수 있어 불필요한 분쟁도 미리 막을 수도 있다. 이 시스템은 월 23,500원의 데이터 요금과 1건당 100원의 정보이용료를 내면 이용할 수 있다. 택시회사인 동부엔콜의 경우는 KTF가 제공하는 ＇SHOW 브랜드택시＇ 서비스를 이용중이다. 위치기반(GPS) 방식을 활용해 손님과 가장 가까운 곳의 택시를 호출한 뒤 출동시키는 실시간 영업방식이다. 이 회사 관계자는 ＂신속하게 택시를 배차할 수 있고 그럼으로써 콜 거부도 줄일 수 있게 됐다＇며 ＂대기 시간이 짧아져 연료비용을 줄이고 대기 환경도 보호할 수 있게 됐다＂고 만족해했다. ◈ 개인 휴대폰 시장 포화상태, 기업 상대로한 영업 경쟁 한창 이처럼 국내 이동통신사들이 일반인들의 휴대폰 통화라는 고전적인 사업 영역에서 탈피해 기업을 대상으로 모바일 통신을 이용한 다양한 법인 서비스를 내놓고 있다. 이는 국내 휴대폰 가입 비율이 98%에 이르는 등 개인고객을 상대로 한 휴대전화 사업이 이미 포화상태에 접어든데 따른 자구책이다. KTF 홍보팀 이연주씨는 ＂모바일을 활용한 업무효율성 제고 차원의 기업시장이 새로운 성장엔진으로 부각되고 있다＂며 ＂이동통신시장의 성장정체 극복을 위해서도 ＇법인솔루션＇ 사업을 적극 육성하고 있다＂고 말했다. 이동통신사들의 ＇법인솔루션＇은 종류가 무궁무진하고 기상천외한 아이템들도 많다. LG텔레콤의 경우 원격 제어와 위치확인을 기반으로 한 다양한 서비스를 시행중이다. 주택이나 상가에 침입자가 발생했을 때 인근 방범회사의 순찰차량을 출동시키거나 해상에 밀수의심 선박이 확인됐을 때 관세청 순찰 선박을 출동시키는 관제 서비스가 있다. 또 신선식품 운송차량의 온도와 위치를 상시 모니터링해주거나 레미콘 차량의 회전율을 높이기 위해 레미콘 차량의 위치를 관제해 주는 사업, 비닐하우스 원격제어, 양어장 정전감시 사업도 눈에 띈다. 이외에 도시가스 원격 검침 시스템, 댐 · 교량에 금이 가거나 자판기 속에 물품이 떨어지는 경우 곧바로 통보해주는 아이템도 있다. ◈기업시장 매출 10% 내외...법인 서비스가 ＇블루오션＇ KTF의 경우는 전국 100여개 대학과 기업을 대상으로 SHOW폰을 이용해 직원이나 학생들 간에 유무선 통합 커뮤니케이션을 제공해주는 서비스를 실시하고 있다. 또 사내메일, 공지사항, 고객정보, 구매 발주, 현장 보상처리 등 여러 가지 사내정보를 휴대폰으로 쉽고 빠르게 접근할 수 있는 모바일 오피스도 내놓았다. SK텔레콤의 경우는 미아나 치매환자, 유괴사건, 장애인 보호, 노약자보호 등의 문제를 해결할 수 있는 사회안전망 ＇PAM 서비스＇를 구현중이다. 그런가하면 고객이 직원 휴대폰으로 전화를 걸면 통화연결음 대신 회사광고를 들려주는 ＇비즈링 서비스＇와, 휴대폰으로 전화를 걸 때 사전에 정해둔 회사명, 서비스명 등의 문구를 고객의 휴대폰에 표시해 주는 ＇비즈레터링 서비스＇, 한국전력 직원의 방문 없이도 전기 사용량을 검침해주는 ＇원격 전기점검 서비스＇도 있다. SK텔레콤 홍보실 허재영 메니저는 ＂선진국의 경우 기업시장 매출이 전체의 35%를 넘었지만 국내에서는 10%대에 지나지 않은만큼 기업시장은 성장 가능성은 아직 크다＂며 ＂일반 기업체를 상대로 한 B2B 시장 뿐 아니라 행정분야, 국방분야 등의 공공 분야까지 사업을 확장할 계획＂이라고 밝혔다. |
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