| ＂야구도 못보고…＂ 지상파DMB 불만 고조 |
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WBC(World Baseball Classic) 한일전에 전 국민이 열광하던 16일 낮 노트북PC에 지상파DMB 수신기를 연결해 경기를 관람하려고 했던 정민도(31)씨는 어느 채널에서도 WBC 중계방송을 해주지 않는 것을 알고 깜짝 놀랬다. 분명히 조금 전까지 TV에서는 공중파로 경기중계가 이뤄지는 것을 확인했기 때문에 당연히 지상파DMB로 시청이 가능할 줄 알았던 정씨는 당황했다. 결국 정씨는 비싸게 구입한 지상파DMB 수신기 대신 인터넷을 통해 야구경기를 볼 수밖에 없었다. 정민도씨는 ＂대부분 소비자들은 당연히 지상파DMB로 야구경기를 볼 수 있다는 생각에 지상파DMB 수신기를 구입할 것＂이라며 ＂일부 방송만 나오면 먼저 얘기를 해줘야 하는 것 아니냐＂고 말했다. 이처럼 지상파DMB에서 WBC 경기를 중계하지 않는 것은 방송사들이 TV중계권에 한정해 계약했기 때문이다. 하지만 정씨처럼 이를 모르고 지상파DMB 수신기나 휴대전화를 통해 야구경기를 보려 했던 소비자들은 불만이 높아지고 있다. ◇알맹이 없는 지상파DMB 채널= 현재 지상파DMB 방송은 TV와 달리 자체 편성표대로 프로그램을 방영하고 있으나, 상당수가 TV 편성과 같고 TV방송국에서 지상파DMB 서비스를 함께 하고 있기 때문에 일반 소비자들은 TV에서 볼 수 있는 프로그램은 당연히 지상파DMB로도 볼 수 있는 것으로 알고 있다. 하지만 방송국들은 자체 제작 프로그램 외에 스포츠 및 영화 같은 일부 프로그램 경우에는 지상파DMB 방영권에 대해서 추가로 비용을 지불해야 하기 때문에 다른 프로그램으로 대체되어 방송되는 경우가 많다. 이렇기 때문에 정작 시청자들이 관심이 높은 스포츠나 영화 같은 프로그램은 지상파DMB를 통해 볼 수 없어 알맹이 없는 서비스라는 지적이 일고 있다. 16일 오전 11시 55분 MBC TV에서는 `WBC 한일전＇을 방영했지만, 같은 시각 MBC 지상파DMB 비디오 채널에서는 `이경규의 돌아온 몰래카메라＇가 방영됐다. ◇소비자 심리 이용하는 업계 상술= 이처럼 일부 프로그램이 지상파DMB에서 방송되지 않지만 수신기 판매업자들은 소비자들에게 이에 대한 언급을 거의 하지 않고 판매하고 있다. 오히려 일부 상인들은 지상파DMB에서 모든 프로그램을 시청할 수 있는 것처럼 홍보하고 있어 문제다. 용산전자상가와 테크노마트 등 전자상가 일부 매장 뿐 아니라 내비게이션 판매점도 지상파DMB수신제품이 이동중이나 야외에서 WBC, 월드컵, 메이저리그 등 TV 프로그램을 전부 볼 수 있는 것처럼 판매하고 있다. 그러나 상당수 스포츠중계는 향후에도 지상파DMB 방송이 쉽지 않은 상황이다. 지상파DMB 수신 휴대전화 제조업체들도 `실시간 TV＇, `공짜 TV＇라는 광고문구를 앞세워 소비자들을 현혹하고 있다. 50만원 가까운 거금을 주고 휴대전화를 구입한 소비자들 중에 지상파DMB 편성표가 TV와 다르다는 것을 아는 사람은 몇 안 된다. 한 업체 관계자는 ＂최근 지상파DMB 수신기 구입자 중에 WBC가 방송되지 않는 사실을 알고 환불을 요청하는 사람들이 많다＂라며 ＂소비자들이 오해 할 수 있는 소지가 있는 만큼 각 업체들은 제품 판매 뿐 아니라 서비스 설명도 충분히 해야 할 것＂라고 말했다. |
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