| (답변)주문내역이 삭제되었네요 |
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안녕하세요. 정점용 고객님! 유니온모바일 팀장입니다. 일단 아버님이랑 통화후 저희 담당자가 주문 취소하는 걸로 이해하고 주문 취소 처리하고 주문을 다 삭제했습니다. 그렇기 때문에 연락을 드릴려고 해도 연락처가 없어서 이렇게 글로 대신합니다. 참고로 저희 내부 기준이 주문 취소한 고객의 경우 고객 DB를 저희가 가지고 있으면 안 되기 때문에 매번 삭제 처리합니다. 이 부분은 고객님의 정보보호를 위해서 저희가 정한 규정이니까 이해해 주시리라 믿습니다. 추가적으로 제가 직접 상담을 해 드릴테니 고객님의 연락처를 저희 메일 계정이나 1:1 상담을 통해 남겨주시면 제가 직접 전화를 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 정점용 [Guest] 등록일 : 2012-05-10 오후 2:22:36 제 목 : (답변)주문내역이 삭제되었네요 아래 전화응대 불친절 글쓴사람인대 본인에게 확인도 없이 주문내역을 삭제했네요 어제까지만해도 있었는데 왜 사라지고 없나요 취소하지도 안았는데 어떻게 된건지 답글올려주세요 |
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