| SKT 고객체험매장 확 달라졌다 |
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;) 원스톱 모바일 쇼핑 공간’ 마련 SK텔레콤(www.sktelecom.com)은 고객들의 다양한 요구 사항과 IT 서비스의 빠른 진화에 부응할 수 있도록 체험 인프라와 편의 시설 등을 갖춘 프리미엄 인테리어 기반의 ‘고객 체험형 매장’을 16일부터 전국으로 확대 구축한다고 밝혔다. 새롭게 선보이는 매장에는 ▲휴대폰, 컨텐츠 체험시설과 ▲다양한 고객 편의공간을 신설하고, ▲디지털VMD(Visual Merchandising, 매장 광고물)와 같은 인테리어 기법을 도입하여, 이동통신 매장이 휴대폰 구입은 물론, 서비스 체험과 고객 편의까지 해결해 주는 ‘원스톱 모바일 쇼핑 공간’으로 마련했다. 박만식 SK텔레콤 커스터머 부문장은 “이동통신 대리점을 단순히 휴대폰만 구입하는 곳이 아니라 고객들이 새로 나온 컨텐츠나 휴대폰을 자유롭게 체험하고 여유 있게 쉬어 갈 수 있는 공간으로 업그레이드함으로써 고객 만족을 극대화 할 계획”이라고 말했다. |
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