| ＇기분Zone＇ 서비스 논란 가열‥LG텔 ＂기분 좋아요＂ KT ＂기분 나빠요＂ |
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＇기분존은 정말 기분좋은 서비스다.획기적인 상품이다.＇(LG텔레콤) ＇아니다.자세히 뜯어보면 기분좋지 않은 서비스다.없어져야 한다.＇(KT) LG텔레콤이 지난 4월 내놓은 ＇기분존(Zone)＇을 놓고 논란이 벌어지고 있다. 기분존은 LG텔레콤이 집전화 수준으로 요금을 내린 일종의 특별할인 상품.시판 40일인 지난 4일까지 2만5000여명의 가입자가 몰릴 정도로 인기를 끌고 있다. 그렇다면 이같이 값싼 휴대폰 서비스는 어떻게 가능할까. 또 이를 둘러싸고 이동통신사업자인 LG텔레콤과 유선통신사업자 KT는 왜 서로 싸우고 있을까. ○어떤 서비스인가 기분존은 알리미라는 장치를 집이나 사무실에 설치하면 반경 30m 이내에서는 휴대폰을 쓰더라도 유선전화보다 값싼 요금으로 통화할 수 있는 서비스다. 휴대폰 하나만으로 유선전화기를 대체할 수 있는 데다 요금이 유선전화보다 더 싸다는 점에서 획기적이다. 기분존은 유선전화가 없더라도 휴대폰으로 유무선 서비스를 모두 이용할 수 있다. 알리미가 설치된 기분존 내에서는 최대 7명까지 동시에 통화할 수 있다. LG텔레콤의 무선통신망을 이용하기 때문에 기분존 알리미가 설치된 곳에 들어오거나 나가더라도 끊김없이 자연스럽게 통화할 수 있다. ○얼마나 싼가? 기분존 요금제는 라이트, 일반, 프리미엄으로 나뉜다. 통상 월 이용요금이 3만∼6만원대인 경우 일반요금제를, 7만원 이상인 경우에는 프리미엄제를 선택하는 게 유리하다. 기분존 일반요금제를 기준으로 했을 때 기본요금은 1만4000원이다. 기분존 알리미 설치지역 30m 안에서 휴대폰으로 통화할 경우 기존 유선전화 수준의 요금(3분 39원)이 적용된다. 30km 이상 거리에 있는 시외전화로 걸 때는 유선전화(10초당 14.5원)보다 싼 3분 39원이다. 휴대폰으로 걸 경우 10초당 14.5원이다. 이는 LG텔레콤의 표준요금(기본요금 1만3000원, 10초당 18원)보다 기본요금은 1000원 비싸지만 통화요금은 매우 싼 편이다. LG텔레콤 관계자는 ＂휴대폰으로 유선전화와 3시간 통화하면 요금이 1만9440원(10초당 18원 적용)이지만 기분존 가입자가 알리미 설치지역에서 통화하면 2340원(3분 39원)밖에 안된다＂고 설명했다. ○KT ＂기분좋지 않다＂ 기분존이 이처럼 획기적인 서비스이지만 유선전화 사업자인 KT는 몇가지 문제점을 지적한다. 우선 기분존 가입자는 휴대폰을 쓰면서 집전화 수준의 요금을 내게 돼서 기분좋지만 통화상대방이 기분나쁠 수 있다. 가령 기분존 가입자가 기존의 집전화 가입을 해지하고 알리미를 설치, 집에서는 집전화 요금수준으로 싼 요금혜택을 받는 경우를 살펴보자.기분존 가입자에게 전화를 거는 사람은 집전화로 걸지 못하고 요금이 비싼 LG텔레콤 휴대폰으로 전화를 해야 한다. 또 기분존 가입자끼리 통화할 때는 할인혜택이 거의 없다. 게다가 기분존에 가입하려면 전용단말기(팬택앤큐리텔 PT-L2200, LG전자 LG-LF1200)로 바꿔야 한다는 부담도 생긴다. ○통신위,불법성 여부 결정 KT 관계자는 ＂단말기 교체부담이나 전화를 거는 상대방의 요금부담 증가 등을 감안할 때 기분존은 소비자 편익을 감소시키는 서비스＂라며 ＂기분존은 요금을 부당하게 산정해 전기통신법상 5대 금지행위를 어긴 것으로 보여 통신위원회에 불법행위 신고서를 접수했다＂고 말했다. 이에 따라 통신위는 이번주 중 LG텔레콤의 입장을 들어보고 위법성 여부에 대한 검토에 들어갈 계획이다. 통신위 관계자는 ＂기분존 서비스가 정말 불법행위에 해당하는지 면밀히 조사하기 위해 약관법령 및 회계 관련 전문가의 의견을 받아 심도있게 검토한 뒤 7월중 통신위원회에서 위법 여부를 결정할 계획＂이라고 말했다. |
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