| KT 유선전화 ＇수난 시대＇ |
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;) KT의 대표적인 주력 사업 가운데 하나인 유선전화 부문이 IT산업의 융합(컨버전스)현상에 따른 유무선 대체 현상, 인터넷 전화(VoIP) 출현 등으로 통신업체들의 ＇공격 대상＇이 되고 있다. 유선 전화 시장이 포화 상태로 매출이 점점 줄어들고 있는 상황에서 통신업체들이 잇따라 대체 상품들을 내놓고 있는 것. 이에 대해 KT는 새로운 컨버전스 상품으로 대응한다는 전략이다. 12일 관련 업계에 따르면 최근 하나로텔레콤, 데이콤 등이 시내전화 커버리지를 확대하는 동시에 번호이동성과 인터넷전화(VoIP)를 이용한 저렴한 요금제 등의 장점을 내세우며 KT 시내전화 가입자를 노리고 있다. 여기에 이동통신 사업자인 LG텔레콤도 컨버전스형 서비스인 ＇기분존＇을 내세우며 유무선 대체를 가속화시는 등 유무선 통신업체들의 KT에 대한 ＇집중포화＇가 잇따르고 있다. ◆시내전화 가입자 노린 경쟁 상품 속속 등장 하나로텔레콤은 현재 7%(157만명)인 전화 시장 점유율을 올해 180만명으로 늘리고 내년까지 10%대로 끌어올린다는 목표 아래 시내 전화 영업과 마케팅을 강화하고 있다. 하나로텔레콤 전화 가입자는 5월 1만9천명이 증가하는 등 올해 들어 5개월 연속 1만명 이상이 증가하고 있다. 최근 하나로텔레콤은 광고 모델 김선아를 내세워 ＇알뜰한 김선아, K와 완전 결별＇이라는 자극적인 제목의 TV 및 인쇄 매체 광고를 시작하기도 했다. 하나로텔레콤은 시내전화 번호이동성과 새로운 요금제 등의 장점을 강조하고 있다. 박병무 하나로텔레콤 사장은 ＂전화 시장이 줄고 있지만 전체적으로 전화 매출이 초고속 매출보다 훨씬 크고 경쟁은 심하지 않는 블루 오션＂이라며 ＂전화 사업을 단기적인 성장 엔진으로 보고 있으며 장기적으로 15~20%까지 시장 점유율을 확대할 것＂이라고 말해 지속적으로 전화 사업을 강화할 것임을 시사했다. 하나로텔레콤은 지난 4월 이천, 춘천, 강릉, 광양, 여수 등 5개 지역, 5월부터는 안동, 용인, 동해, 김천, 칠곡 등 5개 지역을 추가로 총 10개의 신규 통화권에 시내 전화 서비스를 제공하기 시작했다. 하나로텔레콤은 전국 주요 시·군 지역을 포함, 총 47개의 주요 통화권을 확보해 사실상 전국 서비스 망을 갖추게 됐다. 데이콤도 6월부터 기존 서울, 부산, 광주, 수도권 등 27개 지역에 울산, 원주, 전주 등 12개 신규 통화권을 추가해 총 39개 권역에 시내전화 서비스를 확대한다고 밝혔다. 데이콤은 4월에도 포항, 충주, 김해 등 8개 지역의 시내전화 서비스를 추가해 제주도를 제외한 전국 15개 광역 시도에 시내전화 서비스를 제공하게 됐다. 데이콤은 이어 6월부터 무선 인터넷전화 서비스인 와이파이(Wi-Fi)폰을 서비스를 일반 기업을 대상으로 상용화한데 이어 12일에는 인터넷 전화와 광랜을 결합한 번들 상품을 출시한다고 발표했다. 하나로텔레콤과 데이콤은 이달 중 정통부가 새로운 시내전화 번호이동제도를 발표하면 기존 KT 고객을 대상으로 한 번호이동 마케팅을 강화할 계획이다. 정부와 시내 전화 사업자들은 약 3일 정도 소요되는 현재 시내전화 번호이동 절차를 더 간소화하는 방안을 검토하고 있다. KT를 공격하고 있는 것은 유선분야 경쟁업체뿐 아니다. 최근 LG텔레콤은 집 안에서 유선 전화와 같이 3분에 39원으로 전화할 수 있는 새로운 이동전화 서비스인 ＇기분존＇을 발표하면서 KT 측을 자극하고 있다. 게다가 별정통신사업자인 인터넷전화(VoIP)업체 삼성네트웍스도 기존 070 인터넷전화 요금을 분당 45원에서 시내전화와 같은 39원으로 내리며 KT의 유선전화와 요금경쟁을 벌이고 있다. ◆KT 컨버전스 상품으로 대응 통신업체들로부터 ＇십자포화＇를 맞고 있는 KT는 유선 사업자의 시내 전화 공세에다 유무선 대체 현상을 함께 대응해야 하는 어려운 처지에 놓여 있다. 경쟁사들이 새로운 결합 상품과 저렴한 요금제를 무기로 KT를 공략하는 반면, 시장지배적 사업자인 KT는 규제에 묶여 대응책 마련이 쉽지 않은 상황. 특히, 유선 전화 시장이 경쟁사 입장에서는 ＇블루 오션＇일지 모르지만 KT에는 시장이 정체된 ＇레드오션＇이기에 사업을 강화한다는 것도 무리다. KT는 오히려 와이브로나 IPTV와 같은 신규 서비스에 더 신경을 써야 할 때다. 이에 따라 KT는 다양한 컨버전스 상품을 출시하면서 가입자 이탈을 방지한다는 전략이다. KT는 지난 5월, 일반 집전화기를 가져 오면 ＇안(Ahn)＇ 전화기를 할인해 주는 보상 판매 제도를 실시하는 등 안 전화기 사업에 힘을 쏟고 있다. 안 전화기는 단문문자서비스(SMS), 발신자정보표시(CID), 통화연결음 등을 이용할 수 있는 유선전화기다. 하지만 안 전화기 |
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