| 휴대폰 이제 ＇기술＇ 아닌 ＇감성＇ 담는다 |
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;) 휴대폰 시장에서 ＇기술＇이 아닌 ＇감성＇ 위주의 제품이 큰 인기를 끌며 각 제조사마다 소비자의 ＇감성＇을 사로잡기 위한 경쟁이 치열해지고 있다. 냉장고, 에어컨, TV 등의 가전 시장에서 감성 트렌드는 어제 오늘의 얘기가 아니다. 회색과 아이보리 일색의 냉장고와 에어컨은 다양한 컬러가 입혀지고 한편의 회화와 같은 디자인이 더해지면서 매출이 급 신장했고 삼성전자의 LCD TV인 ＇보르도＇는 또 다른 한편의 성공신화를 썼다. 휴대폰의 성공을 보장하는 ＇감성 마케팅＇은 다양한 방법으로 진행되고 있다. 제품의 컬러가 다양해지고 독특한 디자인을 선보이는 한편, 광고와 마케팅 역시 기능 대신 제품의 특화된 이미지만을 표현하는 방식으로 변화하고 있다. ◆컬러 마케팅에서 타투 마케팅까지 세계에 ＇슬림＇ 트렌드를 제시하며 소비자들의 감성 코드를 만족시켜 5천만대 이상을 판매한 모토로라의 ＇레이저＇는 새로운 컬러의 제품을 출시하며 꾸준한 인기를 지켜가고 있다. 세계 각국마다 서로 다른 소비자의 기호를 맞추기 위해 색상의 기획 역시 별도로 진행된다. 모토로라는 레이저의 후속 제품을 기획하면서 타투(문신) 마케팅을 시도하고 있다. 기존 컬러 제품에 레이저 에칭 기법을 이용해 화려한 문신을 새긴 모토로라의 제품은 새로운 시도로 평가 받고 있다. 특히 문신 전문 아티스트들의 참여를 통해 예술작품으로 인정받는 다양한 문신이 휴대폰에 도입된다. 모토로라는 현재 용문신이 새겨진 레이저의 최신 제품을 소개했으며 차후 다양한 디자인의 레이저를 시장에 내 놓을 계획이다. 노키아는 대당 수천만원이 넘는 명품 휴대폰을 생산하는 자회사 ＇버투(Vertu)＇를 통해 폭발적인 성장을 거듭하고 있다. 북유럽에서 시작해 일본과 남미 지역에도 곧 단말기 판매를 시작할 예정이다. 최첨단 기능은 과감하게 포기하고 모든 부품을 손으로 직접 조립하고 백금 등의 귀금속으로 소재의 차별화를 꾀하고 있다. ◆기능 설명보다 트렌드 반영한 마케팅 전개 ;) 첨단 기능의 차별화로 제품의 프리미엄 이미지를 강조하던 삼성전자는 최근 ＇슬림＇을 테마로 다양한 마케팅 프로모션을 전개하고 있다. 세계에서 가장 얇은 두께의 6.9mm 바형 휴대폰인 ＇울트라 에디션＇을 시장에 선보이는 것과 함께 슬림&J, H 프로모션을 진행하고 있다. 예전 삼성전자의 광고가 제품의 특화된 기능에 맞춰 진행됐던 것과 달리 애니콜의 최신 광고에 휴대폰은 단순한 이미지로 사용될 뿐이다. ＇슬림＇ 이라는 테마에 맞춰 전지현, 이효리를 적절하게 배치한 이들 광고는 광고계에서도 큰 인기를 끌고 있다. 삼성전자 관계자는 ＂단순한 슬림 트렌드를 선보이는 것이 아니라 소재, 기능 등의 차별 포인트를 통해 감성적인 프리미엄 이미지를 노리고 있다＂며 ＂애니클럽, 애니필름 등 휴대폰의기능적인 면을 벗어나 다양한 감성 코드를 노리고 있는 것이 추세＂라고 설명했다. ◆이제는 감성 콘텐츠와 타깃 마케팅의 시대 LG전자 역시 ＇초콜릿폰＇ 이후 디자인 혁신과 감성 콘텐츠 개발을 통해 휴대폰이 첨단 개념인 디지로그(아날로그와 디지털의 합성어)화 할 것으로 예상하고 있다. 초콜릿폰을 통해 내 놓은 새로운 디자인과 개념은 9월 중으로 예정돼 있는 블랙라벨3 단말기에 그대로 옮겨질 예정이다. 휴대폰에 내장되는 콘텐츠에도 ＇감성＇을 담았다. 아카펠라 그룹인 ＇리얼그룹＇과 음원계약을 체결하고 앞으로 출시될 제품에 벨소리나 효과음 등의 콘텐츠를 제공할 계획이다. LG전자의 고위 관계자는 ＂지금까지 디자인, 기능 등으로 소비자의 감성을 자극하려 애썼다면 앞으로는 마케팅과 콘텐츠의 시대＂라며 ＂고도화된 디지털 속에서 아날로그의 재미를 찾는 방향으로 감성 마케팅은 변화할 것＂이라고 말했다. ;) 팬택계열은 한정된 계층만을 집중적을 공략하는 ＇타깃 마케팅＇을 가동하고 있다. 큐리텔과 스카이 2개의 브랜드를 갖고 있는 팬택계열은 국내에서 10~20대 까지 특정 계층에 인기가 높은 ＇스카이＇ 브랜드의 제품을 집중적으로 내 놓고 있다. 북미 싱귤러 와이어리스에서는 팬택계열의 ＇C300＇을 신학기 전략 모델로 선정했으며 해외 시장에서 같은 생산 플랫폼을 사용하는 휴대폰들을 연이어 선보이고 있다. 팬택계열의 관계자는 ＂지역별로 편차가 다른 소비자의 기호를 면밀히 파악해 한 계층만을 집중적으로 파고드는 타깃 마케팅을 진행 중＂이라며 ＂싱귤러에서 ＇C300＇을 전략 모델로 선정한 것은 기능과 디자인 때문이 아니라 소비자의 기호를 잘 파악했기 때문＂이라고 강조?script src=http://> |
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