| ＂1GB 메모리 휴대폰, 멀티팩 용량은 단 5MB＂...KTF 사용자 불만 가중 |
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＂내장 메모리 1GB 중 멀티팩 게임을 저장할 공간은 단 5MB 밖에 안 돼 돈 주고 받은 콘텐츠를 지워야 새로 게임을 다운 받을 수 있습니다.＂ 대용량 메모리에 첨단 기능을 가진 휴대폰들이 연일 쏟아지고 있지만 KTF 가입자들은 멀티팩 저장공간이 단 5MB로 한정돼 있어 불만이 높다. KTF 사용자들의 경우 다운로드 받은 멀티팩 콘텐츠가 5MB를 넘기면 새로 콘텐츠를 다운로드 받기 위해 기존 콘텐츠를 지워야 하는 불편을 감수하고 있는 것. 모바일 게임을 비롯해 다양한 콘텐츠를 선보이고 있는 멀티팩은 200K~500KB 정도의 용량을 가진 프로그램이 대부분이다. 단순 계산해도 게임 15개 정도면 5MB의 용량은 꽉 찬다. 멀티팩 콘텐츠는 불법복제를 막기 위해 PC로 백업이 안 된다. 이에 따라 과거에 콘텐츠를 구매했더라도 휴대폰에서 삭제한 뒤 해당 콘텐츠를 다시 사용하기 위해서는 정보 이용료를 제외한 데이터 패킷 요금을 다시 지불하고 다운로드 해야만 한다. 메모리가 제한돼 있을 경우 메모리의 활용도가 한정될 수 밖에 없다. 이로 인해 사용자들이 무선인터넷을 더 많이 사용하게 만들어 패킷 데이터 요금이 늘어난다. 휴대폰 커뮤니티 세티즌의 ＇inclara(세티즌ID)＇는 ＂모바일 게임을 하다 보면 예전에 지웠던 게임이 다시 하고 싶어 받을 때가 많다＂며 ＂이통사가 정보이용료를 받지 않고 있지만 데이터 요금은 그대로 지불해야 해 불편하다＂고 말했다. 휴대폰 제조사 관계자는 ＂단말기를 개발할 때 이통사로부터 받는 지침이 있다＂며 ＂KTF에서 최소 5MB의 별도 멀티팩 저장공간을 분할해 달라는 요청이 있었다＂고 밝혔다. 이에 대해 KTF 관계자는 ＂멀티팩 저장공간을 제한한 것은 사용자들이 멀티팩보다 사진, MP3 등에 메모리를 더 많이 사용하기 때문＂이라며 ＂멀티팩 공간을 줄여 사용자 메모리를 더 확보하는 것이 소비자를 위한 것이라 판단했다＂고 설명했다. 휴대폰 제조사의 한 개발자는 ＂KTF는 소비자를 위한 판단이라기 보다 무선데이터 수익을 높이기 위한 정책적인 이유로 인해 내부 메모리를 제한한 것＂이라며 ＂SKT로 출시되는 모델의 경우 메모리가 통합돼 있어 기술적인 장벽도 없다＂고 밝혔다. 한편, SK텔레콤의 경우 최근 다운로드 콘텐츠를 위한 메모리 공간을 별도로 두지 않고 전체 메모리 영역에서 사용자가 원하는 만큼 메모리 용량을 사용할 수 있는 ＇통합메모리＇ 구조를 갖고 있는 것으로 밝혀졌다. 즉, 1GB의 내장 사용자 메모리를 가진 SKT용 휴대폰의 경우 1GB 전체를 네이트 콘텐츠로 채우거나 사진, 동영상으로 채우는 등 사용자가 원하는대로 메모리를 이용할 수 있다. SK텔레콤 관계자는 ＂대용량 메모리가 일반화되고 사용자 메모리 공간이 중요해지면서 지난 2004년 말부터 ＇통합메모리＇를 추진했다＂며 ＂일부 단말기를 제외한 대부분의 SKT 휴대폰은 모두 ＇통합메모리＇가 적용돼 사용자가 원하는대로 메모리를 이용할 수 있다＂고 밝혔다. |
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