| 휴대폰 보조금 당당히 받자 |
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;) ①가입 18개월 넘으면 누구나 가능해 ②통신회사 바꿔도 혜택 받을 수 있어 ③내달 중순부턴 할인한도 소폭 줄어 이동통신 고객은 대리점에서 새 휴대폰을 살 때 일정액의 할인 혜택을 받을 수 있다. 가입기간(18개월 이상)과 최근 6개월간 낸 통화료를 고려해 통신사가 휴대폰 요금을 깎아주는 것이다. 가입기간이 길고, 통화료가 많은 우량 고객은 더 많은 할인 혜택을 받을 수 있다. 고객이 내야 할 휴대폰 가격의 일부를 통신사가 대신 내 주는 것을 ‘단말기 보조금’이라고 한다. 쉽게 말해 통신사들이 보조금을 주는 만큼 휴대전화 가격이 내려간다는 이야기다. 보조금제도는 작년 3월부터 내년 3월까지 2년간 한시적으로 시행된다. 이 기간 중에 이용자는 한 번만 할인 혜택을 받을 수 있다. 일부 대리점에서 가입자를 늘리기 위해 과다한 보조금을 주는 일도 있는데, 이것은 엄연히 불법행위다. ◆휴대폰 살 때 당당히 할인 받자=나는 보조금을 얼마나 받을 수 있을까? 내가 받을 수 있는 보조금 액수는 이동통신사 대리점을 직접 찾아가서 물어 보면 쉽게 알 수 있다. 전화를 걸어 문의해도 된다. SK텔레콤은 고객센터(1599-0011)에서 보조금 액수를 알려준다. 휴대폰으로 지역번호 없이 ‘114’를 눌러 안내 상담원에게 물어봐도 된다. 인터넷을 이용하는 방법도 있다. SK텔레콤 고객 사이트(www.tworld.co.kr)를 열면 화면 아래쪽에 ‘보조금 혜택 조회’란이 있다. 여기에 휴대전화 번호와 주민등록번호, 이름을 집어 넣으면 이용내역증명서가 나온다. 이용금액을 알면 보조금이 얼마나 나올지 짐작할 수 있다. 〈표 참조〉 다른 회사들도 같은 방법으로 예상 보조금을 알려 준다. KTF는 멤버스플라자(1588-0010)에서 고객에게 보조금 규모를 알려주고 있다. 인터넷 고객 사이트(www.ktfmembers.com) 첫 화면의 ‘KTF 보조금 혜택 안내’를 입력하면 ‘이용내역증명서’를 받을 수 있다. LG텔레콤도 고객센터(1544-0010), 고객센터사이트(www.mylgt.co.kr)를 통해 보조금 액수를 알려준다. KTF와 LG텔레콤의 114 상담원에게도 보조금 액수를 물어볼 수 있다. ◆서비스 회사 바꿔도 할인 혜택 가능=이동통신회사를 바꿔도 보조금 혜택을 받을 수 있다. 작년 한해 통신사는 서로 상대방 회사의 고객을 끌어오기 위해 보조금 액수를 경쟁적으로 늘렸다. SK텔레콤 서비스를 이용하다가 KTF나 LG텔레콤으로 서비스 업체를 바꿔도 과거 이용 실적에 따른 보조금이 나온다. 예를 들어 SK텔레콤에서 KTF로 바꾼다면 KTF가 SK텔레콤의 이용내역증명서를 참조해 보조금을 준다. 단 가입비 3만원과 수수료 800원을 내야 한다. 반대로 SK텔레콤으로 서비스업체를 바꿀 경우 가입비가 5만5000원으로 비싸다. 한 번 이동통신 회사를 바꾸면 3개월 동안은 다른 회사로 다시 바꿀 수 없다는 것도 알아두어야 한다. ◆다음달 중순부터 할인 폭 줄어=문제는 이동통신사가 비용을 아끼기 위해 일제히 보조금 한도를 줄인다는 것이다. 통신사들은 다음주 초 정통부에 새 보조금 약관을 신고한다. 이를 공지하고 30일이 지나면 내가 새 전화기를 살 때 이동통신사에서 할인받을 수 있는 한도가 조금씩 줄어든다. 〈표 참조〉 예를 들어 KTF를 7년 이상 사용하고, 지난 6개월간 휴대전화요금을 평균 9만원 이상 냈다고 치자. 이런 최우수 고객은 현재 휴대전화를 살 때 최대 35만원까지 할인받을 수 있다. 그러나 2월 말이면 할인액(보조금)이 30만원으로 5만원 줄어든다. 통신사들은 최소 1만원에서 최대 5만원까지 보조금을 줄일 계획이다. 물론 사용기간과 통화요금에 따라 이전과 같은 보조금을 받는 경우도 있어 개인별로 보조금 인하 폭은 조금씩 다르다. 대신 통신사들은 새 휴대폰을 살 때 중고 휴대폰을 반납하면 1만원을 보상해주기로 했다. |
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