| SKT, GXG 휴대전화 팔고 나면 `나몰라라＇(?)〉 |
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SK텔레콤이 판매하고 있는 모바일게임 포털서비스 GXG의 3D 모바일게임전용 휴대전화 중 상당수 기종에 해당 콘텐츠가 전혀 없어 소비자들의 불만이 이어지고 있다. 22일 관련 업계에 따르면 SK텔레콤 전용 휴대전화 18개 `프리미엄게임전용폰＇ 기종에 GXG용 3D게임을 지원하는 기능이 포함돼 있어 사이트에서 유료로 내려받은 3D게임을 전용 단말기로 즐길 수 있도록 돼 있다. 하지만 GXG 사이트에는 이들 18개 `프리미엄게임전용폰＇ 중 12개 기종을 위한 전용게임 6종만 마련돼 있을 뿐, 나머지 6개 기종을 위한 전용게임은 없어 GXG 지원 기능이 사실상 무용지물이 되고 있다. 이들 휴대전화의 경우 3D게임을 지원하는 그래픽 가속기능 등 멀티미디어 기능이 강조된 고가형 모델로 판매되고 있어 소비자 입장에서는 결국 사용하지도 못할 기능을 위해 비싼 값을 지불하고 있는 셈이다. 해당 휴대전화 제조사들은 SK텔레콤측과의 사전 협의를 거쳐 관련 단말기 모델을 출시한 데다 GXG 기능의 경우 SK텔레콤이 요구한 기능을 추가한 만큼 이후의 서비스 운영 및 콘텐츠 확보에 대해서는 책임이 없다는 입장인 것으로 알려졌다. 이에 대해 소비자들은 SK텔레콤이 휴대전화 제조사와 함께 소비자를 기만했다며 불만을 제기하고 있다. 한 소비자는 ＂사용하지도 못할 기능을 휴대전화에 집어넣도록 해 값만 올려받으면 그만이라는 태도＂라며 불만을 토로했다. 또 다른 소비자는 ＂제대로 하지도 않을 GXG 서비스를 미끼로 고객을 유치해놓고 책임도 지지 않는 것은 일종의 사기행위가 아니냐＂고 따지기도 했다. SK텔레콤은 이와 관련, ＂기술적, 비용상의 문제 때문에 콘텐츠 확보에 어려움이 있었다＂며 ＂3D게임 콘텐츠가 지원되지 않는 6개 기종을 위한 게임 전환 및 개발 작업을 추진하는 중＂이라고 해명했다. |
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