| 통화량 감소에 이통사들 ‘울상’ |
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이동통신 고객들의 휴대전화 통화량이 감소세를 보이고 있어 이동통신사들이 ‘울상’이다. 전문가들은 한정된 시장에서 각 이통사들의 가입자 유치경쟁이 가열되면서 통화량이 많은 고객들이 옮겨다니는데다 가계의 통신비 부담이 가중되고 있는데 따른 결과로 해석하고있다. 지난해말 기준으로 2개월 이상 휴대전화요금을 연체한 이들은 304만명에 달한다. 30일 관련업계에 따르면 SK텔레콤의 올 1분기(1~3월) 실적을 분석한 결과 가입자당 월평균 통화량(MOU)은 발신량이 193분으로, 전분기(205분)와 비교해 12분(5.7%) 감소했다. 수신량도 전분기의 110분에서 1분기에는 107분으로 3.2% 줄었다. 같은 기간 KTF의 MOU 발신량도 173분94초로 전분기(178분53초)에 비해 5분 가량 감소한 것으로 나타났다. 지난해 동기와 비교해도 SK텔레콤의 MOU 발신량은 193분으로 0.6%, 수신량은 107분으로 2.2% 각각 감소했다. 전문가들은 올 2월 영업일수가 적은 것을 감안하더라도 2073만3000명의 최대 가입자를 보유중인 SK텔레콤의 MOU 발신량이 12분이나 줄어든 것은 예사롭지 않다는 반응을 보이고있다. SK텔레콤은 2004년을 기점으로 MOU에 큰 변화를 보이지 않으며 답보상태다. 이는 곧 통화량 최대 고객들을 보유하고 있던 SK텔레콤의 고객들이 번호이동성제도 도입과 3세대(G) 휴대전화 등장으로 인해 적지 않게 움직이고 있음을 보여주는 지표로 업계는 풀이하고있다. 업계 관계자는 “SK텔레콤이 통화량이 많았던 우량 가입자들을 KTF나 LG텔레콤에 뺏기면서 가입고객이 0.3%포인트씩 줄어든 바 있다”면서 “앞으로도 추이를 봐야 겠지만 이런 점이 통화량 감소로 이어졌을 것”이라고 말했다. SK텔레콤의 한 관계자는 “음성통화량이 수년전부터 변동이 없는데다, 올 1분기 영업면에서 고전했던 것도 사실”이라며 “이에따라 성장 모멘텀을 무선인터넷 분야와 해외진출쪽에서 찾으려고 하고있다”고 말했다. 지난 25일 3세대(G) 전용폰을 처음 출시한 SK텔레콤은 5월부터 신규광고 및 요금제를 출시하는 등 공격적인 마케팅에 돌입해 50.4%인 시장점유율을 연내에 0.1%포인트 더 끌어올리겠다는 계획이다. KTF도 통화량 증가를 기대하고 있다. KTF 관계자는 “3G서비스인‘쇼(SHOW)’가입자가 늘면서 영상통화가 증가하고, 고속데이터 통화시간 역시 늘어날 것”이라고 말했다. |
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