| 요금절약의 첫걸음, 내게 맞는 요금제는? |
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요금 절약의 첫걸음은 요금제 선택이다. 기본적으로 꼭 필요한 통화만 하고 통화시간도 필요한 대화만 하는 절약정신 외에도 자기 통화패턴에 맞는 요금제를 선택하는 것이 휴대폰 요금 절약의 기본이다. 하지만 통신사별로 수십종의 요금제가 제공돼 어떤 요금제를 선택해야 할지 막막할 수 있다. SK텔레콤은 이같은 고객을 위해 온라인 체험공간에서 자신의 통화패턴에 가장 적합한 요금제를 선택할 수 있는 ＇내게 맞는 요금제 찾기＇를 제공한다. T월드 사이트에 접속해 ＇고객센터 메뉴＇ ＇요금/통화＇를 거쳐 ＇내게 맞는 요금제 찾기＇에 접속하면 된다. 자신의 연령, 음성통화량, 문자메시지 이용량, 통화패턴 등을 기입하면 본인의 통화패턴에 알맞은 요금제를 제안한다. LG텔레콤은 고객의 이동전화 사용패턴에 따라 최적의 요금상품을 1대1로 컨설팅하기 위해 ＇요금설계사＇를 도입했다. 각 지점 및 폰앤펀, 이지포스트, 대리점에 요금설계사를 배치해 고객의 통화패턴에 맞는 최적의 요금제를 찾아주는 종합 요금관리 서비스를 실시한다. 대리점을 방문할 시간적 여유가 없다면 사이버 고객센터나 모바일 고객센터에서 내게 맞는 요금제를 알아볼 수 있다. 홈페이지(www.lgtelecom.com)에서 ＇요금제＇ 중 ＇내게 맞는 요금제 찾기＇를 선택하면 자신에게 맞는 요금제를 찾을 수 있으며 하루 통화량, 주요 시간대 등을 직접 입력해 원하는 요금상품을 찾을 수도 있다. |
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