휴대폰의 버그 때문에 몸살을 앓는 이가 한둘이 아니다. 극심한 경쟁속에 제조사의 제품 출시일이 앞당겨진 것과 다양한 기능을 탑재하면서 그로 인한 소프트웨어 버그가 극성이다.
막 출시된 따끈따끈한 제품을 받아들 때의 설레임도 잠시, 그 후 10여번이 넘게 AS센터를 들락날락한 사람부터 출시된 지 3개월 이전에는 절대 그 휴대폰을 구매하지 않는다는 원칙을 세운 사람들도 있다.
공통의 화두는 버그 없는 휴대폰을 원한다는 것. 말도 많고 탈도 많은 휴대폰 버그, 소비자들은 완벽한 제품들을 원한다.
휴대폰 버그, 정확히 알고 얘기하자버그의 유래부터
삼성전자 애니콜에서만 올 상반기에 27종의 신제품을 출시했으며, 상반기 국내 휴대폰 판매대수는 약 700만대로 집계됐다. 휴대폰의 경우 해외 시장이 더 크기 때문에 제조업체들은 세계 시장에서 인정을 받기 위해 새로운 기술로 승부한 고기능의 폰들을 내놓기 위해 혈안이 돼 있다.
그야말로 누가 먼저 하느냐에 따라 실적 단위가 달라질 수 있기 때문이다. 이에 따라 버그(bug) 출몰 현상이 곳곳에서 감지돼 휴대폰 이용자들의 신경을 곤두서게 하고 있다.
‘버그’, 컴퓨터에 낀 나방이 계기벌레라는 의미의 버그는 요즘 컴퓨터 프로그램의 결함을 의미하는 것으로 흔히 사용되고 있다. 컴퓨터의 결함을 의미하는 용어를 버그로 명명하게 된 계기는 무엇일까.
1944년 미국 하버드대학교에서 컴퓨터 프로그램을 개발하던 프로그래머 그레이스 호퍼는 컴퓨터가 동작하던 중 틀린 정보를 계속 출력하는 것을 발견하게 된다. 그녀는 기술자들을 불러 컴퓨터를 분해해 봤는데, 내부에 나방이 끼어서 죽어 있는 것을 발견했다. 호퍼는 그 나방을 꺼내 노트 한 귀퉁이에 테이프로 붙이고 그 밑에 ‘버그가 발견된 최초 사례(First actual case of bug being find)’라고 썼다.
이후 에릭 레이몬드가 그의 저서
에서 ‘그 벌레가 해군에 의해 여러해 동안 전시됐고, 지금은 스미스소니언 박물관에 소장돼 있다’고 해 버그를 세상에 널리 소개하는 계기가 됐다.
이와 같이 버그는 진공관 컴퓨터 시대부터 산업적 또는 전기적 오동작을 의미하는데 사용됐으며, 오늘날에는 하드웨어적인 문제를 의미하기도 한다. 프로그래머가 오류를 미리 찾아 수정하는 것을 디버깅(debugging)이라고 하는데, 디버깅 작업은 프로그램 개발 시작단계부터 완료 시점까지 끊임없이 이뤄진다.
하지만 제품이 출시된 후나 베타테스트 기간 중에도 버그는 여전히 남아 있을 수 있으므로, 이를 최소한으로 줄이는 것이 중요한 과제로 떠오르고 있다.
휴대폰에도 버그가?
광학줌에 수동 기능까지 지원되는 700만 화소 카메라, MP3 플레이어, 블루투스, 캠코더, 3D 게임, 두께 14.5mm, 파일뷰어, 이동디스크, 이동방송, 모바일뱅킹…. 이게 다 뭐냐고? 짐작할 수 있을 것이다. 이 모든 것이 요즘 나오는 휴대폰의 ‘부가’ 기능이다.
이런 기능들 중에서 한 두개는 아직도 최신기술이지만 대부분은 현재 시장에 출시된 휴대폰들에서 쉽게 접할 수 있는 기능들이다. 저렇게 많은 기능들이 기껏해야 담뱃갑 만한 조그마한 기계안에 모두 들어가 있다고 상상해 보자. 얼마나 많은 집적화된 부품과 기술들이 복잡하게 엉겨서 섞여있겠는가. 그렇기 때문에 휴대폰에서 발생하는 버그가 불가피하다고 하는 사람들의 주장도 어느 정도 일리가 있다.
휴대폰이 외형적으로는 더 작고 가벼워지지만, 각종 기능들의 구현을 위한 소프트웨어의 용량은 커지기 때문에 버그가 발생하는 것은 어찌보면 필연적이다. 앞서도 말했지만 디버깅 과정은 프로그램 개발 시작 단계부터 완료 단계까지 계속될 수밖에 없는 거니까.
더욱이 휴대폰은 대다수의 사람들이 자신의 일부로 인식해 한시도 내 몸과 떨어지도록 두지 않으며, 아무것도 하지 않을 때는 끊임없이 만지작 거리며 장난감처럼 이용하기도 하지 않는가.
제조업체간 출시 경쟁도 원인
DMB폰의 소프트웨어를 개발하고 있는 한 외주제작사 개발자 Y씨는 “개발자 입장에서는 좀 더 오랜기간을 두고 버그를 수정해 완벽한 제품을 출시하고 싶지만 시장 여건 상 그렇지 못한 경우가 많다”면서 “그래도 DMB는 완전히 새로운 소프트웨어에 완전히<
